Eine Neuigkeit von Global Office Hamburg

Barbara Schlierf, Geschäftsführerin inlingua Ingolstadt:
„Wir haben hier bei inlingua Ingolstadt ein großes Verwaltungsteam und vor allem auch ein hohes Kundenaufkommen. Da kann es schon mal vorkommen, dass das Telefon stiefmütterlich behandelt wird. Aber seit wir den Erreichbarkeitsservice von global office nutzen, bin ich ganz entspannt, weiß ich doch die Anrufer in kompetenten Händen. Denn Vorrang hat der Kunde vor Ort. Um den können wir uns dann auch voll und ganz kümmern. Aber auch Interessenten erhalten auf diese Art und Weise schon erste wichtige Informationen. Einmal in der Woche tagen wir in einer Verwaltungsrunde mit dem gesamten Team und tauschen uns aus. In diesen zwei Stunden übernimmt global office unsere Kunden, die sich in der Zeit per Telefon an uns wenden.
Ich bin begeistert, wie schnell und kurzfristig global office unsere Änderungswünsche umsetzt. Mein kompetenter global office Standortpartner in München hat mir die Sache mit dem Online-Portal erklärt. Dort kann ich den Gesprächsleitfaden für die Agenten einsehen und Nachrichten verwalten. Das finde ich gut.“
Ihr global office Team Hamburg
Tel. 040-36097560
Email: hamburg@global-office.de
Web: http://www.global-office.de/standort-hamburg