Ein neues Video unter http://www.talkmaster.de/telefon-software/vermittlung/zentrale/audio-video/tm-z-rezeptwunsch.html beschreibt, wie die Talkmaster-Zentrale die Arzthelferin entlastet. Die Software nimmt innerhalb und außerhalb der Sprechstunde Anrufe an, zeichnet Formularwünsche auf, beantwortet häufig gestellte Fragen und stellt nur solche Anrufe an die Arzthelferin durch, die ein persönliches Gespräch erfordern. Das Video kann auch als Lehrvideo für Erstanwender der Software verwendet werden.