Markentreue liegt vor, wenn Kunden bestimmte Markenprodukte in einem definierten Zeitraum wiederholt kaufen. Bei der Markentreue zeigen Käufer eine subjektive positive Einstellung zu ihrer bevorzugten Marke. Hohe Markentreue kann durch Wiederholungskäufe hohe Umsätze generieren. Die Deutsche Automobiltreuhand (DAT) gab die Umfrage zum Thema Markentreue in Auftrag. Verbraucheranalysen zeigen, dass die Ostdeutschen zu einer ausgeprägten Markentreue neigen. Vertrauen bildet die Grundlage überdauernder Markentreue.
