Papier ist geduldig! Natürlich senden Sie in aller Regelmäßigkeit schriftliche Mahnungen. Fraglich ist nur, ab sich das Zahlungsverhalten der säumigen Kunden verbessert. Einige Kunden zahlen aber auch nicht, weil sie in der Sache eine Reklamation geltend machen. Eine schnelle Klärung ist in einem Telefonat möglich. Aber auch dieses Gespräch ist gut vorzubereiten. Denn auch im persönlichen Kundenkontakt sind einige \"Stolperfallen\" zu berücksichtigen. Wir bieten Ihnen in Ihrer Nähe ein eintägiges Kompaktseminar mit vielen Beispielen aus der Praxis, eine Reihe von Tipps und Ideen für den optimalen Umgang mit (schwierigen) Kunden.
Rufen Sie uns einfach an! Am besten erreichen Sie uns montags bis freitags in der Zeit von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr unter der Telefonnummer 02154-81695-60