Demokratische Prozesse und flache Hierarchien führen nicht automatisch zum besseren Arbeitsklima. Wenn zum Beispiel das Wissen und die Konkurrenz um eine neu zu besetzende Teamleiterposition ausufernde Formen annimmt, die vom Tagesgeschäft abhalten, dann ist ein Entscheider gefragt, um Dinge abzukürzen. Ähnlich wie bei der Kindererziehung kann die Antwort des Chefs auf die Frage "Warum?" auch ruhig mal sein: "Weil ich es so entschieden habe und für das Beste halte". (Quelle Spiegel) www.hiermalraus.de