OTOteile

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Als ich anfangs die Ersatzteile in der Firma gekauft habe, fehlte erstens ein einfaches Luftfilter für mein kleines Smart, dieswegen wurde dieses Ersatzteil bestellt. Gleichzeitig fragte ich ob es die Möglichkeit gegeben hätte eine kleine Inspektion (Öl und Filter wechsel, vielleicht 45 MIN. ARBEIT!!) an meinem Fahrzeug durchzuführen. Ich bekam zur Antwort dass es kein Problem gewesen wäre, das müsste beim Eintreffen des Luftfilters klappen. Am Tag der Lieferung des Luftfilters rief ich bei der Firma OTOteile an und fragte zur Sicherheit ob das Ersatzteil geliefert worden sei und ich mein Auto zur Inspektion da lassen konnte, es hiess kein Problem, "müsste klappen, einfach vorbei kommen" (zweite Mal). Einen festen Termin konnten sie auch nicht festlegen. Das verstehe ich ABSOLUT NICHT!! Als ich darf antraf um meine bezahlte Rechnung vorzuzeigen, sagte der Verkäufer, wir sind voll es gibt keine Termine erst wieder ab 10 Januar. Ich verstehe dass