Eine Neuigkeit von Marwitz-Akademie Friederike von der Marwitz
Business-Knigge für Führungskräfte - so begeistern Sie als Manager mit perfektem Auftreten
Führen bedeutet, sich zu positionieren, Vorbild zu sein und zu repräsentieren.
Bei vielen Firmen erkennt der Kunde bereits am Empfang, wie das Unternehmen geführt wird. Er spürt sofort, worauf die Leitung Wert legt. Dies drückt sich in äußeren Faktoren wie Kleidung, Umgangsformen oder Kundenorientierung aus. Und ebenso in der Wortwahl und der Ansprache gegenüber internen und externen Personen.
Business-Etikette liefert einen klaren Rahmen im Geschäftsbereich. Dieser erleichtert die Kommunikation und die Zusammenarbeit. Wer diesen Rahmen kompetent ausfüllt, wer Etikette spielerisch nimmt und lebt, strahlt Professionalität und Respekt anderen gegenüber aus.
So erzeugen Sie einen optimalen ersten Eindruck und gewinnen das Vertrauen und die Loyalität bei Kollegen, Mitarbeitern, Presse, Politikern und Kunden.
Das Beherrschen dieser Regeln ist auch ein unschätzbarer Vorteil bei der internationalen Zusammenarbeit. Die Aufmerksamkeit gilt dann ganz der gemeinsamen Aufgabe.
Wenn international anerkannte Etiketteregeln jedoch nicht beherzigt werden, kann dies schnell zu Missverständnissen führen. Und manchmal gar zum Scheitern der Gespräche. Denn der Geschäftspartner konzentriert sich jetzt mehr auf die seltsame Erscheinung und das komische Benehmen als auf die sachliche Aussage.
Business-Etikette umfasst eine Reihe von Aspekten:
• verbale und nonverbale Kommunikation
• Kleidung und Ausstrahlung
• die Definition von Zeit
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Besonderheiten der Business-Etikette. Sie kommunizieren leichter und erfolgreicher mit interkulturellen Partnern - innerhalb und außerhalb des eigenen Unternehmens.
Möchten Sie nachhaltig Eindruck hinterlassen und sich in Ihrer Führungsposition
und bei Repräsentationsaufgaben behaupten?
Lernen Sie, Ihre Haltung und Auftreten, Ihre Geschäftskleidung und den Small Talk richtig einzusetzen - wir sagen
believable, likable, trustworthy (glaubhaft, sympathisch, vertrauenserweckend).
So wirken Sie auf Ihre Kunden und Mitarbeiter anziehend.
Damit Sie mit Ihrem persönlichen Stil den Weg zum Erfolg sicher beschreiten.