Eine Neuigkeit von Pinguin Park Recording Studio

"Gute Software verzeiht Anwender-Fehler" - das ist die Kernaussage einer neuen Produktnachricht auf der Titelseite von www.talkmaster.de. Am Beispiel einer Fehlermeldung aus Microsoft Outlook, die sich auf die Aussage "Parameter falsch" beschränkt, erläutert sie das Konzept der Benutzerführung in der Talkmaster-Telefoniesoftware: Wenn ein Anwender widersprüchliche Angaben gemacht hat, hilft ihm die Software in einem zweistufigen Konzept:
1. Jede Fehlermeldung besteht aus mindestens zwei Sätzen. Sie erklärt erstens die Art des Fehlers in verständlichem Deutsch und macht zweitens einen Vorschlag, wie der Fehler zu beseitigen ist.
2. Nachdem der Anwender die Fehlermeldung durch Klick auf OK geschlossen hat, gelangt er genau zu dem Eingabefeld, das die unzulässige Eingabe enthält.