H. Räer GmbH

Ich war schon öfter Kunde bei Räer und bin sehr zufrieden mit den Kundenservice und den Sortiment.

Absolut inakzeptables, fragwürdiges und inkompetentes Verhalten. Kein Service und Kommunikation jeglicher Art wird aktiv verweigert. * "Schnellstens liefern" dauert mindestens 10 Werktage ! * Bestellverfahren und Prozesse total unüblich und nicht erklärt * Es werden Artikel im Shop als lieferbar angezeigt die nicht lieferbar sind (versuchen Sie das mal bei Ebay was zu versteigern, was sie nicht besitzen, da hagelt es gleich ne Anzeige wegen Betrug) * Rechnungen an Kunde A werden fälschlicherweise an Kunde B verschickt. * Fälschlicher Weise bezahlte Rechnungen werden nicht zurückerstattet, auch nach mehrmaliger Nachfrage und Aufforderung nicht. * Wenn man bestellt muss man erstmal ne Woche auf die Rechnung warten * Anfragen per E-Mail werden generell nicht beantwortet, Telefon ist immer besetzt. * Steuernummer fehlt im Impressum * Umsatzsteuer ID fehlt im Impressum * Insgesamt nicht empfehlenswert, als Kunde fühlt man sich - gelinde gesagt- vollkommen verarscht.