IMPL3000 Web /J ermöglich es ab sofort, das Nutzer des Systems für Facility Management Daten auch über Telefoneingabe erstellen und verarbeiten können.
MBL stellt hierzu Hochleistungsserver auf Mietbasis (SaaS) im Kommunikationsbereich zur Verfügung.
Es werden Voice (Sprache), Fax, Mail, SMS zusätzlich zu den Datenbank und Anwendungsservern angeboten.